个人信息说明

当您在电脑或国内常用浏览器中打开宝威体育中文站，浏览赛季战报、下载赛事资料、在会员中心查看当季赛程费用并收藏战报，或通过在线表单、客服邮箱与电话与我们沟通时，这份说明适用于其中涉及的个人信息处理。

如果您从搜索引擎、合作方页面或其他平台跳转到本站，跳转之前产生的信息由对应平台按其自身规则处理；进入本站之后的浏览与操作，适用下面的条款。

信息主要来自您自己的操作。按最常见的三类场景分开说，方便您对号入座。

其中大部分信息由您主动提供；访问记录则在您用浏览器打开页面时自动产生，无需您另行填写。

• 交付资料。按您选择的球队、赛季与资料类型提供预览与下载，并在资料更新时让对应的资料卡保持可用。
• 记住您的收藏。把您收藏的战报保存在会员中心，下次按赛季直接调阅，不必重新检索一遍。
• 答复咨询。处理资料获取、会员费用与访问异常的问题，必要时通过您留下的邮箱或电话与您确认细节。
• 保障访问稳定。识别异常请求与页面错误，排查加载失败与显示异常，让电脑端与移动端的打开体验保持顺畅。
• 改进检索。依据汇总后的浏览与下载情况，调整资料分类与赛季标签的排列，让常用内容更容易被找到。

上述处理以向您提供服务、履行与您的约定、保障网站安全运行为前提；用于改进检索时，我们使用汇总后的统计结果。

保存期限

我们以实现上述目的所需的期间为限保存信息。收藏与下载记录在您使用会员功能期间保留；您删除收藏或注销会员身份后，相应记录按流程清理。咨询记录在问题处理完毕后保留一段时间，便于同类问题复查与跟进入驻事宜。

安全措施

信息在传输过程中加密，账号与后台权限按岗位分级，关键操作留有记录。能够接触信息的岗位限于客服、技术支持与数据校对人员，并接受内部培训。若出现可能影响您权益的情况，我们会通过页面提示或您留下的联系方式告知。

共享范围

为维持网站运行，我们会在必要范围内与提供服务器与存储、邮件发送、页面错误监测的技术服务方共享相关信息，这些服务方受保密与安全约定约束。依法配合有权机关的要求时，我们按法定程序提供。网站业务发生合并或转让时，我们会告知接收方，相关处理继续受这份说明约束。您的个人信息不作为商品对外出售。

• 查询与获取：了解我们持有哪些与您相关的信息，并索取副本。
• 更正与补充：发现邮箱、电话或称呼有误时，可以要求更正。
• 删除与注销：删除收藏记录、清除咨询记录，或注销会员身份。
• 撤回同意：对基于同意开展的处理，您可以随时撤回，撤回前已完成的处理继续有效。
• 说明与投诉：对信息的处理方式有疑问，可以要求我们作出解释。

提出要求时，请说明您使用的邮箱或电话、涉及的功能（例如资料下载、会员中心或某次咨询），便于我们快速定位。我们会在核实身份后处理，并在工作日 9:00-18:00 回复。